●普通のお店にいる普通の店員さんから学んだこと

私が良く行く「激安の殿堂!」でお馴染みの
某雑貨店にはお気に入りの店員Iさんがいます。

その店員さんは深夜行っても元気で
「お仕事終わりですか?」「今日もお疲れ様です」
などこちらに声をかけてきてくれます。

最初は相手が言ってきた事だけに答えるスタイルでしたが、
何回も通って話しているうちに、
楽しくなって「また来たよ!今度はこれ買っていくから!」
とこちらから話かけるようになり、
彼も「いつもありがとうございま〜す!」と答えてくれます。

無表情で事務的な接客をする店員さん達の中で
彼だけは楽しそうに仕事をしています。

それを見ているとこちらも楽しい気分になり、
今では別の階の商品をわざわざIさんのいる階に行って
お会計をする事する程になりました(笑)

計算されたものなのか?
それとも元々の性格なのか?
定かではないのですが、
「自分のファンになってくれる接客」を彼は実践しています。

普通のお店の普通にいる店員さん・・・。
「人気商売のエンターテナー」と同じ事を行っている事にビックリでした。

私達も負けてはいられませんね(*^_^*)